JN01
Ledelse, løsningsarkitektur & 2nd level support
Teamet bag
Fire mennesker.
Ingen omveje.
Vi tror på, at software bliver bedre, når afstanden mellem dem, der bruger den, og dem, der bygger den, er kort.
SN02
Kundesupport & 1st level support
Sanne Nellemann
Er den direkte indgang til hjælp i hverdagen og sørger for, at spørgsmål bliver grebet og fulgt til dørs.HK03
Økonomi
Hanna Knudsen
Holder styr på det økonomiske fundament og bidrager til klare processer omkring aftaler og administration.KH04
Salgsrepræsentant
Kasper Hansen
Tager den første dialog om behov og muligheder og hjælper nye kunder med at finde den rette vej ind i Vertio.Mennesket bag løsningen
Bygger bro mellem
drift og teknologi.
Jacob driver Simply Solutions og står for produktretning og løsningsarkitektur i Vertio. Han bygger systemer til virksomheder, hvor arbejdsgange, data og forskellige leverandører skal fungere som én sammenhængende løsning.
Arbejdet med bookingintegrationer på tværs af selvstændige hoteller og deres forskellige PMS-systemer gjorde udfordringen tydelig: hospitality-branchen mangler ikke flere isolerede værktøjer. Den mangler et fælles fundament, hvor information kan følge gæsten og driften uden manuelle omveje. Det er den erfaring, Vertio bygger videre på.
Når I taler med Jacob, taler I derfor direkte med den person, der kortlægger arbejdsgangen, vurderer integrationerne og omsætter behovene til produkt og arkitektur. Han bliver også koblet på supporten, når et spørgsmål kræver indsigt i kode, data eller de systemer, Vertio forbinder.
- 01Forretning før funktionerLøsningen tager udgangspunkt i arbejdet, der skal blive lettere.
- 02Integrationer uden omvejeData skal flytte sig mellem systemerne, så medarbejderne ikke skal.
- 03Direkte teknisk ansvarDen samme forståelse følger fra første dialog til implementering og support.
Brancheblikket bag produktet
Forbinder salg med
den virkelige drift.
Kasper er salgsrepræsentant for Vertio og tager den første dialog med virksomheder, der vil samle deres drift og skabe bedre sammenhæng mellem systemer, medarbejdere og gæsteoplevelser.
Ved siden af Vertio arbejder han som Supply Chain Manager hos DCU. Herfra bringer han praktisk erfaring med campingbranchen, leverandørsamarbejde og de beslutninger, der skal fungere på tværs af en organisation og dens campingpladser.
I Vertio stopper Kaspers bidrag ikke ved salget. Han deltager i UX-beslutninger og produktets roadmap, så tilbagemeldinger fra markedet og erfaringer fra den daglige drift bliver omsat til prioriteringer i løsningen.
- 01Salg med brancheforståelseDen første dialog tager udgangspunkt i stedet, driften og de konkrete behov.
- 02UX fra virkelighedenArbejdsgange fra campingdriften bliver bragt ind i beslutningerne om brugeroplevelsen.
- 03Roadmap med retningMarkedets behov bliver koblet til de funktioner og forbedringer, der bør prioriteres.
Sådan hjælper vi
Den rigtige hjælp.
På det rigtige niveau.
Første kontakt
Sanne tager imod, afklarer behovet og hjælper med de spørgsmål, der kan løses med det samme.
Teknisk fordybelse
Kræver sagen produkt- eller integrationsviden, bliver Jacob koblet direkte på.
Læring tilbage i produktet
Gentagne spørgsmål bliver ikke bare besvaret; de bliver brugt til at forbedre produkt og vejledning.
NærhedDu ved, hvem du taler med.
FaglighedSvar bygger på forståelse, ikke manuskripter.
FremdriftFeedback finder hurtigt vej til produktet.
Tal med os
Lad os høre om
stedet, du driver.
Vi er nysgerrige på jeres hverdag, flaskehalse og ambitioner — også før I ved, om Vertio er det rette match.